Школа менеджмента

Менеджмент: основы практического управления. Регионы

Модели и лайфхаки.

Для кого программа

собственников, руководителей организаций или подразделений

Формат программы

9 занятий по 4 учебных часа

Место проведения

занятия проходят в региональных офисах Бизнес-школы ИПМ с использованием интерактивной образовательной видеосистемы

Начало обучения:
28 Октября 36 учебных часов
Стоимость обучения
890 BYN (НДС не взимается) Отправить заявку на обучение

Руководитель и менеджер программы

Мария Урбан

Кандидат педагогических наук, доцент
Преподаватель Бизнес-школы ИПМ с 1997 года

Анна Перунова

Руководитель регионального офиса Бизнес-школы ИПМ в Могилеве
+375 29 115-42-16
perunova@ipm.by

Уточнить детали Вы можете по номеру:
+375 29 115-42-16

Задать вопрос
Мария Урбан

Кандидат педагогических наук, доцент
Преподаватель Бизнес-школы ИПМ с 1997 года

Татьяна Комендант

Руководитель регионального офиса Бизнес-школы ИПМ в Гродно
+375 (44) 599-02-82
komendant@ipm.by

Уточнить детали Вы можете по номеру:
+375 29 585-65-91

Задать вопрос
Мария Урбан

Кандидат педагогических наук, доцент
Преподаватель Бизнес-школы ИПМ с 1997 года

Анна Залужная

Руководитель регионального офиса Бизнес-школы ИПМ в Гомеле
+375 44 762-29-21
zaluzhnaja@ipm.by

Уточнить детали Вы можете по номеру:
+375 44 762-29-21

Задать вопрос
Мария Урбан

Кандидат педагогических наук, доцент
Преподаватель Бизнес-школы ИПМ с 1997 года

Ирина Шайкевич

Руководитель регионального офиса Бизнес-школы ИПМ в Витебске
+ 375 29 818-41-48
shaikevich@ipm.by

Уточнить детали Вы можете по номеру:
+ 375 29 818-41-48

Задать вопрос
Мария Урбан

Кандидат педагогических наук, доцент
Преподаватель Бизнес-школы ИПМ с 1997 года

Андрей Палагин

Руководитель регионального офиса Бизнес-школы ИПМ в Бресте
+375 29 127-28-28
palagin@ipm.by

Уточнить детали Вы можете по номеру:
+375 29 127-28-28

Задать вопрос

Цели курса:

  • познакомить с главными задачами в работе руководителя,
  • определить основные направления развития персональных управленческих компетенций,
  • научиться грамотно планировать работу и делегировать рабочие задачи подчиненным,
  • уточнить понимание основных способов мотивации подчиненных в условиях ограничения организационных ресурсов,
  • овладеть эффективными методами контроля делегированной работы,
  • сформировать умения работать с людьми, взаимодействовать в команде, управлять рабочими конфликтами,
  • научиться положительно влиять на поведение сотрудников в ситуации организационных изменений.

Программа курса:

Модуль 1. От специалиста – к руководителю (12 часов)

Тема 1. Характер работы руководителя

• Основные задачи и зона ответственности руководителя

• Проблемы адаптации к управленческой деятельности: синдром «менеджера-игрока»

• Базовые компетенции руководителей подразделений организации

• Типичные ошибки в работе начинающего руководителя

Тема 2. Моя организация: понимание возможностей и ограничений руководителя в различных структурах

• Как группировать сотрудников в подразделения организации: основные принципы

• Начинаем управлять отделом: разделение работы между сотрудниками как важнейшая задача руководителя

• Типичные модели организационных структур, их преимущества и ограничения

• Что делать руководителю подразделения для преодоления типичных проблем своей структуры

Тема 3. Делегирование задач, полномочий и ответственности

• Выбор задач: что делегируем, что не делегируем

• Типичные ошибки делегирования: обратное делегирование, переделегирование, самоделегирование

• Общие правила постановки задачи

• Специфика постановки задачи сотрудникам с различным уровнем компетентности и мотивированности

Модуль 2. Контур управления – от планирования до контроля (12 часов)

Тема 1. Постановка целей и планирование работы

• Как оперативное планирование в отделе вписываются в систему стратегического и тактического планирования в организации

• Целевое управление (МВО - Management By Objectives) как основа современных моделей планирования

• Как сделать цель «умной»: характеристики целей SMART

• Цель и KPI (key performance indicator) как инструменты мотивации и контроля. Возможности и ограничения целевого управления, которые важно учитывать руководителю в работе.

Тема 2. Мотивация сотрудников в условиях ограничения ресурсов организации

• Понимание потребностей сотрудника как основы мотивации

• «Страх потерять» и «надежда получить» как инструменты влияния на рабочее поведение

• Финансовая и нефинансовая мотивация: возможности и ограничения

• Использование индивидуальной карты мотиваторов для влияния на рабочее поведение разных типов сотрудников

Тема 3. Контроль исполнения делегированной работы

• 6 основных методов контроля исполнения работы

• Выбор метода контроля, соответствующего уровню зрелости подчиненного и типу задачи

• Проведение критической беседы с сотрудниками: от модели к реальности

• Поощрение как инструмент мотивации: Когда и Как?

Модуль 3. Работа с людьми (12 часов)

Тема 1. Руководитель и команда: люди и информация

• Слагаемые успеха команды: единое понимание задачи, размеры команд, командные роли, правила взаимодействия, навыки командной работы

• Методы командного решения проблем

• Барьеры коммуникации: что мешает в обмене информацией

• Построение конструктивных рабочих отношений с подчиненными и руководителем

Тема 2. Управление конфликтными ситуациями

• С какими типичными конфликтами может встретиться руководитель

• Руководитель как модератор в конфликтной рабочей среде

• Способы предотвращения и управления конфликтами в организации

• Работа с конфликтом: этапы управления конфликтом, рекомендации по разрешению типичных рабочих конфликтов

Тема 3. Внедрение новых идей в практику работы отдела

• Необходимость регулярного внедрения инноваций в практику работы отдела

• Как достичь понимания подчиненных и уменьшить их сопротивление

• Методы жесткого внедрения изменений: что и когда?

• Три стадии управления процессом внедрения сложных изменений в работе отдела: что делать шаг за шагом

По окончании программы участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации Государственного образца.

Заявка на обучение в программе «Менеджмент: основы практического управления. Регионы»

Все поля обязательны для заполнения Проверьте правильность заполнения полей
Стоимость обучения 890 BYN

Сумма включает все организационные расходы по проведению программы.

Выберите способ оплаты

Для безналичной оплаты вам необходимо подписать договор на обучение. Наш менеджер свяжется с вами, мы выставим вам счет и вышлем необходимые документы.

Вы можете оставить заявку на участие и оплатить позже. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Белкарт без рассрочки.

Пожалуйста, обратите внимание, при оплате картой рассрочки скидки и промокод не применяются.

Для уточнения деталей звоните по телефонам региональных менеджеров или напишите нам.

Минск +375 17 303-04-04
Брест +375 29 127-28-28
Витебск +375 29 818-41-48
Гродно +375 29 585-65-91
Гомель +375 44 762-29-21
Могилев +375 29 115-42-16