Youtube канал ИПМ
08.11.2013
Презентация программы «Основные маркетинговые концепции». Часть 2
Особенности программы «Основные маркетинговые концепции»:
- Программа «Основные маркетинговые концепции» создана в соответствии со стандартами Королевского Института Маркетинга (CIM, level 3), Великобритания и квалификационными требованиями Европейского Союза;
- Программа раскрывает основные понятия и концепции современного маркетинга, его терминологию и практический инструментарий базового уровня;
- Гибкий график занятий и выполнения заданий, тестов, и форумов, дискуссий с преподавателем и коллегами по обучению;
- Учебный процесс построен таким образом, чтобы максимально обеспечить усвоение теоретического материала путем закрепления практических навыков (50% учебного времени отводится под практические занятия);
- Срок обучения на программе – 2 месяца.
Процесс обучения: on-line :
• групповые обсуждения – обмен опытом с другими слушателями;
• индивидуальный график работы с определенными групповыми занятиями и обсуждениями под руководством тьютора on-line.
В результате вы научитесь:
- понимать различия между продуктовой, производственной и маркетинговой концепциями;
- анализировать и оценивать маркетинговые инициативы;
- идентифицировать внутренних и внешних потребителей, включая их различные потребности и желания;
- понимать процесс принятия решения о покупке на рынках B2B, B2C;
- понимать процесс сбора и консолидации информации о клиентах;
- понимать взаимосвязанность всех элементов комплекса маркетинга (7P);
- выстраивать процесс коммуникации с внутренними и внешними клиентами;
- знать и понимать специфику работы с различными рекламными носителями;
- разрабатывать программу обслуживания клиентов;
- использовать информационные технологии в обслуживании клиентов;
- оценивать сильные и слабые стороны различных рекламных мероприятий в контексте маркетинговых сценариев, направленных на формирование долгосрочных взаимоотношений с потребителями.