KPI: практика разработки и применения
Занятия проходят в региональном офисе Бизнес-школы ИПМ с использованием образовательной интерактивной видео-связи.
Дата и место проведения:
16 учебных часов
Начало программы: осень 2019
Представительство Бизнес-школы ИПМ: г. Могилев, ул. Ленинская, 63, здание Технопарка, кабинет 015
Программа предназначена для:
генеральных директоров, топ-менеджеров, директоров по персоналу, HR-менеджеров, финансовых директоров, руководителей структурных подразделений
Заявки и регистрация:
Регистрация участников в первый день занятий с 13:30
Стоимость программы:
350 бел. руб. BYN (+20% НДС)
-
Владислав Толкач
Руководитель Школы финансов и контроллинга
-
Анна Перунова
Руководитель регионального представительства в Могилеве
+375 29 115 42 16
Структура программы:
Что мы измеряем, то мы и получаем. Если мы не можем что-то измерить, мы не можем этим управлять
3 уровня показателей: компания – подразделение – должность. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? «Дерево» корпоративных показателей: уровни «0» (компания), «-1» (подразделения), «-2» (должности).
Веса показателей и итоговый коэффициент результативности сотрудника, учитывающий все уровни показателей. Индивидуальная карта KPI сотрудника.
Стратегическая карта компании: финансы – клиенты – процессы – персонал. Каскадирование корпоративных целей «вниз» по оргструктуре.
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard): взгляд на бизнес с 4-х сторон. Связь показателей со стратегией. BSC компании и BSC структурных подразделений.
Практическое задание 1:
Построение корпоративной карты целей и показателей (уровень 0)
для компаний-участников семинара
Функциональные показатели подразделений, «создающих ценность»: маркетинг – продажи – разработки – закупки – производство – логистика – сервис.
Функциональные показатели «обслуживающих» подразделений: финансы бухгалтерия IТ HR безопасность администрирование.
Сервис-каталоги, корпоративные стандарты и соглашения об уровне обслуживания. Постановка задач сотруднику. Прописание корпоративных стандартов. Оценка выполнения задач и оценка соблюдения стандартов. Вертикальная (со стороны шефа) и горизонтальная (со стороны коллег) оценки работы сотрудника.
Практическое задание 2:
Построение карты целей и показателей для 3-5 подразделений
(уровни -1, -2, -3) компаний-участников семинара
Вознаграждение на основе результата. Привязка премии к коэффициенту результативности. Учет результатов работы компании и подразделения в индивидуальном премировании. Соотношение постоянной и переменной части по различным функциям («фронт-офис» «бэк-офис»).
Практическое задание 3:
Расчет переменной части (привязанной к коэффициенту результативности)
для 6-7 должностей компаний-участников семинара (уровни -1, -2, -3)
Финансовая модель системы оплаты труда на основе KPI.
Базис системы: баланс ответственности, полномочий, отчетности и вознаграждения. Должностные инструкции: как написать их так, чтобы они работали?
Практическое задание 4:
Закрепление системы KPI в должностных инструкциях
(ответственность + полномочия + отчётность + вознаграждение)
«Дорожная карта»: как наименее болезненно внедрить систему KPI?