Продавец ”под ключ” в Гродно
Занятия проходят в региональном офисе Бизнес-школа ИПМ с использованием образовательной интерактивной видео-связи.
Дата и место проведения:
44 учебных часа
Начало программы: 2 марта 2020
Региональный офис Бизнес-школы ИПМ: г. Гродно, ул. Ленина, 5/2
Программа предназначена для:
руководителей отделов продаж и их сотрудников, цель которых качественно овладеть всеми методиками и инструментами продаж
Заявки и регистрация:
Регистрация участников в первый день занятий
Стоимость программы:
740 бел. руб. BYN (НДС не взимается)
скидка 2% при регистрации на сайте
-
Марина Кожурова
Преподаватель программы
-
Татьяна Васильева
Региональный руководитель Бизнес-школы ИПМ в Гродно
+375 29 7875897
Структура программы:
Модуль 1: Эффективные телефонные переговоры: как продавать ”вслепую” (12 уч. часов)
• Основы телефонных переговоров
• Работа с сопротивлением клиента
• Значимость интонации в ситуации телефонного звонка
• Управление разговором по телефону
• Техника завершения разговора - как не потерять клиента
Практика: Ролевые игры участников с видео-анализом
Модуль 2: Коммерческое предложение (8 уч. часов)
• Место коммерческого предложения в процессе продаж
• «Почему мне нужно купить у вас?»
• Виды КП и особенности их составления
• 7 шагов создания продающего КП
Практика: Составление «говорящего» коммерческого предложения
Модуль 3: Переговоры при личной встрече: искусство договариваться (16 уч. часов)
• Установление контакта с клиентом при личной встрече
• Выявление потребностей и возможностей клиента
• Презентация и аргументация товаров и услуг
• Ответы на вопросы и возражения клиента
• Способы завершения процесса продажи
Практика: Ролевые игры участников с видео-анализом
Модуль 4: Работа с недовольным клиентом: "разбор полетов"
(8 уч. часов)
• Правила общения с недовольными клиентами
• Технология общения с недовольными клиентами
Практика: Отработка типичных ситуаций с недовольными клиентами
Предлагаем возможность построить Индивидуальную программу обучения, самостоятельно выбрав количество и набор модулей, а так же суммарную стоимость.
Стоимость программы: 740 бел. руб. (НДС не взимается)
Модуль 8 уч. часов – 180 бел. руб. (+20% НДС)
Модуль 12 уч. часов – 270 бел. руб. (+20% НДС)
Модуль 16 уч. часов – 360 бел. руб. (+20% НДС)
При оплате за 15 дней до начала семинара – скидка 5%
При регистрации с сайта – скидка 2%
При обучении двух и более сотрудников – скидка 5%
Бизнес-школа ИПМ предоставляет скидки постоянным клиентам!
По окончании программы участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации Государственного образца.