|
Программа обучения:
1. Стратегия как построение монополии.
2. Стратегический анализ, часть 1: конфигурация факторов внешнего окружения и отрасли.
3. Стратегический анализ, часть 2: анализ внутренней среды.
4. Процесс разработки стратегии: наука или искусство?
Практическая работа: анализ стратегической позиции своей компании и разработка стратегии действий на рынке с учётом реальной ситуации в сегменте Вашего бизнеса.
Маркетинговая стратегия
Программа обучения:
1. Что такое Маркетинговая стратегия?
2. Маркетинговая информация, маркетинговый аудит и маркетинговые цели.
3. Определение целевых рынков.
4. Позиционирование на рынке.
5. Марочная политика и Брендинг
6. Маркетинговый комплекс.
7. Оценка эффективности реализации маркетинговой стратегии.
Финансы для принятия управленческих решений
Программа обучения:
1. Контроллинг и управление компанией.
2. Система управленческого учета.
3. Бюджетирование.
4. Ключевые показатели эффективности (KPI) для различных структурных подразделений.
Менеджмент. Ключевые технологии управления сотрудниками
Программа обучения:
1. Характер работы руководителя
- Функции и роли руководителя.
Практическая работа:
- Построение профиля эффективности руководителя.
- Работа с кейсом зона ответственности специалиста и руководителя.
Практическая работа:
- «Результато-ориентированный» алгоритм планирования рабочего дня руководителя.
- Учебный кейс: План дня, который «работает».
2. Организация работы
- Организационные структуры
Практическая работа:
- Преимущества и риски различных структур.
- Разработка перечня рекомендаций для руководителя, работающего в рамках определенной оргструктуры.
Практическая работа:
- Технология разделения работы «матрица проекций».
- 5 технологий координации «разделенной» работы.
3. Мотивация сотрудников
Практическая работа:
- Построение «пирамиды мотиваторов» организации.
- Анализ «поддерживающих» и «стимулирующих» мотиваторов организации.
- Мини-тренинг технологии проективных вопросов.
Практическая работа:
- Алгоритм делегирования задачи.
- Постановка задачи в виде SMART-цели.
- Постановка задачи разным типам сотрудников.
Практическая работа:
- Выявление основных проблем внутриорганизационных коммуникаций.
- Способы совершенствования внутриорганизационных коммуникаций.
Практическая работа:
- Постановка задачи в различных управленческих стилях.
- Тест на выявление доминирующего стиля лидерства.
Практическая работа:
- Определение командных ролей сотрудников организации.
- Модерация как метод командного решения проблем организации.
Практическая работа:
- Работа с кейсом.
- Разбор типичных конфликтных ситуаций.
- Тест на выявление индивидуального стиля поведения в конфликте.
Практическая работа:
- Тестирование участников на вероятность развития стресса.
- Выявление рабочих и психологических стрессоров, иррациональных установок у участников семинара.
- Тренинг применения техник по бесконфликтному общению, снятию напряженности в общении, релаксации.
4. Контроль исполнения.
Практическая работа:
- Преимущества и «риски» различных видов контроля.
- Обратная связь (принятие необходимых мер):
- нейтральное подкрепление;
- положительное подкрепление (правила поощрения);
- отрицательное подкрепление (правила проведения критической беседы).
5. Изменяющаяся организация.
Практическая работа:
- Построение профиля культуры организации.
- Выявление направлений совершенствования корпоративной культуры.
- Анализ влияния традиций организации на ее культуру.
Практическая работа:
- Анализ последних изменений в организации.
- Работа с кейсом.
- Анализ поля сил для предстоящего внедрения изменения в подразделении
Личная эффективность менеджера
Пример:
Переговоры с деловыми партнерами, конкурентами, клиентами (16 часов).
1. Подготовка к участию в переговорах.
2. Проведение переговоров. Стадии ведения переговоров.
3. Завершение встречи. Получение обязательств.
Домашнее задание:
- Проверочный тест: «Подготовка и проведение переговоров».
- Решение кейса: «Что делать?»
|
Ирина Ермакова,