Бизнес-школа ИПМ
IQA
+375 17 277-04-04

Sales-профи: продавай по-настоящему

75 самостоятельных заданий с обратной связью
56 аудиопримеров
32 видеопримера
92 примера речевого скрипта
28 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами

 

   Содержание программы 
   Стоимость и скидки 
   Преподаватели программы 

Дата и место проведения:

28 очн./ 48 дист. учебных часов

Начало программы: 27 сентября 2016

пр-т «Газеты «Правда» 11, Минский международный образовательный центр им. Йоханнеса Рау (IBB Центр)

Программа предназначена для:

менеджеров и специалистов отдела продаж

Заявки и регистрация:

Регистрация участников в первый день занятий с 09:30

Стоимость курса:

890 бел. руб. (BYN)

скидка 2% при регистрации на сайте
Марина Кожурова

Марина Кожурова

Руководитель Школы продаж

Алена Стебеняева

Алена Стебеняева

менеджер программ

stebenyaeva@ipm.by


тел. +375 17 277 04 04


Содержание программы

Курс 1. Маркетинг для продавцов

Модуль 1: Сегментация
сегмент существующих потребителей
сегмент потенциальных потребителей
основные ценности потребителей
 
Модуль 2: Анализ конкурентов
виды конкуренции
модель маркетинг — микс (4P/7P)
 
Модуль 3: Уникальное торговое предложение
УТП и продажи 
алгоритм составления УТП
 
14 самостоятельных заданий с обратной связью
8 видеопримеров
3 задания, выполняемые обучаемым на практике в работе со своими клиентами
 

Курс 2. Финансы для продавцов

Модуль 1: Планирование в системе продаж  
индивидуальный план продаж
план продаж отдела
бюджет продаж и бюджет коммерческих расходов
 
Модуль 2: Управление денежными потоками в системе продаж 
отчет о поступлении денежных средств
управление дебиторской задолженностью
график ожидаемых поступлений денежных средств
временная стоимость денег
 
Модуль 3: Финансовые расчеты в сфере стимулирования продаж
рентабельность продаж
маржинальный анализ
анализ безубыточности
ценообразование, скидки
 
15 самостоятельных заданий с обратной связью
8 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами
8 шаблонов документов
 

Курс 3. Эффективные телефонные переговоры

Модуль 1: Подготовка к продаже
план подготовки к переговорам
 
Модуль 2: Подготовка к телефонным переговорам
психологические барьеры при звонке клиенту
план телефонного разговора
 
Модуль 3: Секретарский барьер
признаки телефонного спама
техника: «Моего звонка ждут»
техника: «Компетентность»
техника: «Разведочный звонок»
 
Модуль 4: Преодоление сопротивления ЛПР
стратегия при работе с сопротивлением
сопротивление «Я работаю с другими»
техника: «Почему бы и нет?»
сопротивление «Отправьте на почту»
техника: «Отправьте на почту»
сопротивление «Нет времени»
техника: «Время - Деньги»
сопротивление «По условиям»
техника «По условиям»
 
Модуль 5: Значимость голоса 
влияние голоса
стереотипы восприятия голоса
подстройка
 
Модуль 6: Структура телефонного звонка
модуль 7П
 
Модуль 7: Продажа встречи клиенту
технология AIMDA
алгоритм разговора с лицом, принимающим решение (ЛПР)
 
Модуль 8: Закрытие разговора
прямое закрытие
выбор без выбора
 
Модуль 9: Анализ телефонных переговоров
типичные тактические ошибки телефонных продаж
действия после звонка
 
Интегрированное контрольное задание - анализ телефонного разговора с клиентом
 
17 самостоятельных заданий с обратной связью
56 аудиопримеров
5 видеопримеров
12 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами
47 примеров речевых скриптов
 

Курс 4. Переговоры при личной встрече

Модуль 1: Установление контакта
компоненты первого впечатления
алгоритм начала контакта
способы построения доверия у покупателя
подводные камни коммуникации. Приемы работы с барьерами в общении
 
Модуль 2: Выявление потребностей
искусство задавать вопросы
активное слушание
мотивы и потребности клиента
формирование дополнительных потребностей
техника опроса «СПИН»
 
Модуль 3: Презентация
подготовка презентации
- эмоции и логика
- структура презентации
- что должно быть в презентации
проведение презентации
- как следует вести презентацию
- виды влияния
- работа с ценой
- как отвечать на вопросы: 7 правил
 
Модуль 4: Работа с возражениями
причины возражений
техника работы с возражениями: 6 шагов
 
Модуль 5: Завершение продажи
методы завершения
анализ процесса продаж
 
Все выполненные задания по курсу составляют сценарий встречи с клиентом:
алгоритм начала контакта
опрос по методике СПИН
презентация вашей компании и продукта
ответы на возражение 
завершение продажи
 
29 самостоятельных заданий с обратной связью
19 видеопримеров
5 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами
45 примеров речевых скриптов
 

 

Стоимость программы: 890 бел.руб. (BYN)

При оплате за 15 дней до начала курса – скидка 5%
При участии 2-х сотрудников – скидка 5%
За регистрацию с сайта – скидка 2%
Бизнес-школа ИПМ предоставляет скидки постоянным клиентам!
 
По окончании курса участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации Государственного образца.

Алексей Дунаевский

Директор по развитию Бизнес-школы ИПМ, CIM

Дмитрий Егунов

Более 10 лет преподавательской деятельности в Белорусском государственном экономическом университете

Марина Кожурова

Руководитель Школы продаж, Бизнес-тренер, Коуч.

Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

ФИО
Организация
Должность
Кол-во человек
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
 
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
ФИО
Организация
Должность
Кол-во человек
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
Задать вопрос о программе

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш вопрос