Бизнес-школа ИПМ
Международная
аккредитация качества
IQA
+375 17 277-04-04
Продавец ”под ключ”

Продавец ”под ключ”

Дата и место проведения:

52 учебных часа

Начало программы: 20 ноября 2017

Представительство Бизнес-школы ИПМ: г. Гродно, ул. Ленина, 5/2

Программа предназначена для:

руководителей отделов продаж и их сотрудников, цель которых качественно овладеть всеми методиками и инструментами продаж

Заявки и регистрация:

Регистрация участников в первый день занятий

Стоимость курса:

745 бел. руб. BYN (НДС не взимается)

скидка 2% при регистрации на сайте
Продавец ”под ключ”Количество:   Итого:  745,00   BYN
Оплата:
Марина Кожурова

Марина Кожурова

Преподаватель программы

Татьяна Васильева

Татьяна Васильева

Региональный представитель в Гродно

vasilyeva@ipm.by

+375 29 7875897

Занятия проходят в региональном офисе Бизнес-школа ИПМ с использованием образовательной интерактивной видео-связи.

Структура программы:

Модуль 1: Телефонные переговоры: как продавать "вслепую"
(8 уч. часов)

• Основы телефонных переговоров
• Работа с сопротивлением клиента
• Значимость интонации в ситуации телефонного звонка
• Управление разговором по телефону
• Техника завершения разговора - как не потерять клиента
 
Практика: Ролевые игры участников с видео-анализом
 

Модуль 2: Искусство договариваться - продажи при личной встрече (16 уч. часов)

• Установление контакта с клиентом при личной встрече 
• Выявление потребностей и возможностей клиента 
• Презентация и аргументация товаров и услуг 
• Ответы на вопросы и возражения клиента 
• Способы завершения процесса продажи
 
Практика: Ролевые игры участников с видео-анализом
 

Модуль 3: "Разбор полетов", что делать если клиент недоволен
(8 уч. часов)

• Правила общения с недовольными клиентами
• Технология общения с недовольными клиентами
 
Практика: Отработка типичных ситуаций с недовольными клиентами
 

Мoдуль 4: Конфликт - менеджмент: искусство преодоления разногласий. Стресс - менеджмент: как перестать волноваться и начать жить (работать) (8 уч. часов)

• Анатомия конфликта. Можно ли управлять стихией?
• Технологии разрешения конфликтных ситуаций.
• Управление эмоциональными состояниями (стресс-менеджмент)
• Приемы психологической защиты. Антистресс-саморегуляция
 
Практика: диагностика участниками собственного стиля поведения в конфликте

Предлагаем возможность построить Индивидуальную программу обучения, самостоятельно выбрав количество и набор модулей, а так же суммарную стоимость.
 

Стоимость программы: 745 бел. руб. (НДС не взимается)

Модуль 8 уч. часов – 179 бел. руб. (+20% НДС)
Модуль 16 уч. часов – 359 бел. руб. (+20% НДС)
 
При оплате за 15 дней до начала семинара – скидка 5%
При регистрации с сайта – скидка 2%
При обучении двух и более сотрудников – скидка 5%
Бизнес-школа ИПМ предоставляет скидки постоянным клиентам!
 
По окончании программы участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации Государственного образца.
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

ФИО
Организация
Должность
Кол-во участников
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
 
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
ФИО
Организация
Должность
Кол-во участников
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
Задать вопрос о программе

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш вопрос