Бизнес-школа ИПМ
Международная
аккредитация качества
IQA palm
+375 17 277-04-04
Телефонные переговоры: как продавать ”вслепую”

Телефонные переговоры: как продавать ”вслепую”

Дата и место проведения:

12 учебных часов

Начало программы: весна 2019

Представительство Бизнес-школы ИПМ: г.Гродно, ул. Ленина, 5/2

Программа предназначена для:

менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей подразделений – всех, кто ищет клиента и ведет переговоры по телефону

Заявки и регистрация:

Регистрация участников в день проведения занятий с 09:30

Стоимость программы:

270 бел. руб. BYN (+20% НДС)

скидка 2% при регистрации на сайте
Телефонные переговоры: как продавать ”вслепую”Количество:   Итого:  324,00   BYN
Оплата:
Марина Кожурова

Марина Кожурова

Руководитель Школы продаж

Татьяна Васильева

Татьяна Васильева

Руководитель регионального представительства в Гродно

vasilyeva@ipm.by

+375 29 7875897

Занятия проходят в региональном офисе Бизнес-школа ИПМ с использованием образовательной интерактивной видео-связи.

В программе:

  • Основы телефонных переговоров:
    - Особенности общения с клиентами по телефону.
    - Подготовка к телефонным продажам. Постановка целей телефонных переговоров. План телефонного разговора.
    - Психологические барьеры при звонке клиенту.
  • Работа с сопротивлением клиента:
    - Стратегия прохождения сопротивления собеседника.
    - Виды сопротивления и приемы их преодоления.
    - Как «заинтересовать» и расположить к себе клиента.
  • Значимость интонации в ситуации телефонного звонка:
    - Голос как «визитная карточка» человека.
    - Стереотипы восприятия голоса.
    - Голосовой «код» как инструмент влияния на собеседника.
  • Управление разговором по телефону:
    - Последовательность шагов при продаже товара/услуги по телефону.
    - Последовательность шагов при продаже личной встречи по телефону. Техника AIMDA.
  • Техника завершения разговора - как не потерять клиента:
    - Испытанные способы завершения разговора.
    - Наиболее распространенные ошибки телефонных переговоров.
Практика: Ролевые игры участников с видео-анализом.

Программа "Телефонные переговоры: как продавать "вслепую" проходит в рамках курса "Продавец под ключ".


Стоимость программы: 270 бел. руб. BYN (+20% НДС)

При оплате за 15 дней до начала семинара – скидка 5%
При регистрации с сайта – скидка 2%
При обучении двух и более сотрудников – скидка 5%
Бизнес-школа ИПМ предоставляет скидки постоянным клиентам!
 
По окончании программы участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ.
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

ФИО
Организация
Должность
Кол-во участников
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
 
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
ФИО
Организация
Должность
Кол-во участников
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
Задать вопрос о программе

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш вопрос