Бизнес-школа ИПМ
Международная
аккредитация качества
IQA
+375 17 277-04-04
Конфликт-менеджмент. Искусство преодоления разногласий

Конфликт-менеджмент. Искусство преодоления разногласий

Дата и место проведения:

8 учебных часов

27 - 28 февраля 2017

Представительство Бизнес-школы ИПМ: г. Гомель, ул. Бр. Лизюковых, 4а, здание Чисто отеля.

Программа предназначена для:

руководителей отделов продаж и их сотрудников, цель которых качественно овладеть всеми методиками и инструментами продаж

Заявки и регистрация:

Регистрация участников в первый день занятий с 13:30

Стоимость курса:

132 бел. руб. BYN (+20% НДС)

скидка 2% при регистрации на сайте
Марина Кожурова

Марина Кожурова

Руководитель Школы продаж

Анна Залужная

Анна Залужная

Руководитель регионального представительства в Гомеле

zaluzhnaja@ipm.by

+375 44 7622921

Занятия проходят в региональном офисе Бизнес-школа ИПМ с использованием образовательной интерактивной видео-связи.

Структура программы:

Тема 1. Анатомия конфликта. Можно ли управлять стихией?
Что такое конфликт? Природа конфликта. 
Причины возникновения конфликтов. Характеристики конфликтов. 
Прогнозирование и предупреждение конфликта.

Тема 2. Технологии разрешения конфликтных ситуаций.
Стратегии поведения и возможные способы решения конфликтных ситуаций.
Исследование собственного стиля поведения в конфликте. Работа с тестом.
Развитие навыков бесконфликтного общения. 

Практикум: 
1. Диагностика участниками собственного стиля поведения в конфликте.
2. Проверка на жизнеспособность собственных идей по нахождению выхода из конфликтных ситуаций в ходе ролевых игр, работы над кейсами, групповых дискуссий и упражнений. 
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

ФИО
Организация
Должность
Кол-во человек
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
 
Заявка на участие

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
ФИО
Организация
Должность
Кол-во человек
Телефон
E-mail
  С вами свяжется менеджер программы
 
Задать вопрос о программе

все поля обязательные для заполнения

Закрыть
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш вопрос